La playa es preciosa y muy limpia.

super recomendado for una parada de una noche

Hermosa playa, excelente comida, disfrutar del café sisal y la atención en todas las áreas del hotel hicieron que nuestra estancia fuera memorable.

Todo ha ido genial

La atención del personal es excepcional y siempre están atentos a cualquier necesidad. Los restaurantes ofrecen una variedad impresionante y la comida en la piscina es deliciosa. Las instalaciones del hotel son encantadoras, definitivamente un lugar para disfrutar tanto de la fiesta como de la tranquilidad.

Algunas áreas podrían mejorar en limpieza, especialmente la playa.

El servicio de limpieza es muy eficiente.

La atención al cliente es deficiente, especialmente en el restaurante. Muchos empleados parecían molestos si no dejabas propina, lo que afectó nuestra experiencia. Además, se notaba que la comida era de baja calidad y la oferta de entretenimiento era muy limitada, lo que convirtió nuestras noches en algo aburrido.

ideal para paseos y exploración de lugares cercanos

hice un viaje inolvidable al disfrutar del exquisito servicio y elegante atención al cliente, además de que pasear desde el hotel hasta el complejo acuático maya fue muy fácil, ya que está a solo 2.5 km y en pocos minutos puedes disfrutar de las vistas del camino.

La atención del personal es realmente sobresaliente, siempre están dispuestos a ayudar y hacerte sentir especial. La variedad de restaurantes también me sorprendió, especialmente el de comida asiática, que fue delicioso.

Una de las cosas que me gustaría ver mejorar es la disponibilidad de las reservas para las cenas. a menudo había largas esperas a pesar de que muchas mesas estaban vacías.

excelente experiencia pero con detalles mejorables

La comida asiática fue excepcional y realmente deliciosa, un gran hallazgo. Las habitaciones superaron mis expectativas y las albercas ofrecen opciones tanto para fiesta como para tranquilidad. Además, disfrutar del café sisal fue un verdadero placer.

Sin embargo, creo que el sabor de algunos platillos puede mejorar.

La habitación Emerald Junior Suite estaba bastante cómoda y limpia. Era amplia y tenía buenas amenities. Aunque la decoración era un poco básica, el aire acondicionado funcionó bien y no tuvimos problemas con ruidos molestos. La cercanía a la playa era genial, pero a veces el servicio de limpieza no estaba completamente al día. En general, una buena experiencia en el cuarto.

La habitación Emerald Junior Suite era muy amplia y limpia, con buenas amenities. La limpieza diaria del cuarto fue excepcional y la cercanía a la playa fue increíble. La piscina principal tenía un ambiente vibrante (¡ideal para hacer amigos! ). Además, el personal fue muy atento y amable.

Nada.

la experiencia más encantadora en un resort que te hará sentir especial desde el primer momento con un servicio excepcional

El Valentin Imperial Riviera Maya fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos, el servicio del personal fue excepcional. La comida en la sección de restaurantes fue toda una delicia, en particular el francés, que realmente supera expectativas. La piscina principal, siempre animada, es perfecta para disfrutar de la vida y hacer nuevos amigos, mientras que la piscina más tranquila ofrece un descanso merecido. Mi consejo, no te pierdas las actividades que organizan, especialmente las clases de danza, ¡fueron muy divertidas! Además, la atención en cada rincón del resort realmente hace la diferencia y crea un ambiente cálido y acogedor.

Recientemente estuve en el Valentin y la atención del personal fue excepcional, desde la recepción hasta los restaurantes. Disfruté enormemente de la variedad alimentaria y la calidad de la comida. Un detalle a mejorar sería el ruido en las mañanas, pero la experiencia general fue fantástica, especialmente en la piscina.